SALIENDO
REGRESANDO 
ADULTO(S)
NIÑO(S) (2-17 años)
INFANTE(S) (menores de 2 años)
Todos los turistas viajando a San Andrés deben cumplir con los siguientes requisitos:
1. Deben pasar obligatoriamente por el counter de VivaColombia y presentar su tiquete de regreso impreso, el cual no supere los 30 días calendario desde la fecha de salida.
2. Deben comprar la tarjeta OCCRE (valor correspondiente según regulaciones de la isla) en el counter o en la sala de abordar antes de viajar. No aplica para niños menores de 7 años (no cumplidos).
3. Presentar un soporte de la reserva hotelera o dirección del hospedaje durante la visita.


 

DÓNDE COMPRAR

Comprar en VivaColombia es muy fácil. Tenemos 4 canales de venta, y tu puedes utilizar el que prefieras. 


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1. Página web:  
A la izquierda de tu pantalla, encontrarás el recuadro de la reserva. Aquí puedes comprar tu tiquete y pagar de las siguientes maneras: con tarjeta débito, crédito o generar tu reserva y hacer el pago en los puntos el mismo día Vía Baloto, Carulla, Éxito y Surtimax.
 

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2. Call Center: Si prefieres que una persona te atienda y responda todas tus preguntas, comunícate a una de nuestras líneas de atención al cliente. 

Te recomendamos usar la línea local de tu ciudad en Colombia:

Medellín: (4) 4449489 
Barranquilla: (5) 3197989 
Bogotá: (1) 4897989 
Cali: (2) 3808989 
Cartagena: (5) 6424989
Armenia: (6) 
7314949

Línea nacional en Colombia 019005558989 (Desde teléfono fijo $200 + IVA el minuto desde celulares $800 + IVA por minuto)

Panamá: 008001571073
Perú: 080055786
Ecuador: 1800000305
 
Horario de atención: lunes a domingo de 4:00 a.m - 11:00 p.m. 
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3. Aeropuertos: Puedes comprar tus tiquetes hasta 4 horas antes de la salida de tu vuelo en los aeropuertos de: Medellín, Cali, Cartagena y San Andrés. 

Como somos una aerolínea bajo costo, no tenemos atención permanente en los aeropuertos, sino únicamente en las horas que tenemos vuelos desde o hacia esa ciudad.

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4.VivaAgencias: Visita tu agencia de viajes favorita aquí y pregunta por los tiquetes VivaColombia. Aquí podrás recibir atención personalizada y todos los servicios adicionales  que ofrecen las agencias de viajes. 

 

 
 
 

  

 

 
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