SALIENDO
REGRESANDO 
ADULTO(S)
NIÑO(S) (2-17 años)
INFANTE(S) (menos de 2 años)
1. Para ingresar a San Andrés debes comprar la Tarjeta OCCRE al registrarte en nuestro counter antes de viajar.
2. También deberás mostrarle a las autoridades de la isla la reserva o dirección donde te vas a hospedar durante tu visita a la isla.
3. Todos los clientes de VivaColombia que no sean residentes de San Andrés deben comprar tiquete Redondo, es decir ida y regreso. Los residentes de la isla si podrán comprar tiquetes sencillos. (Decreto 2762 de 1991)

 

DÓNDE COMPRAR

Comprar en VivaColombia es muy fácil. Tenemos 4 canales de venta, y tu puedes utilizar el que prefieras. 


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1. Página web:  
A la izquierda de tu pantalla, encontrarás el recuadro de la reserva. Aquí puedes comprar tu tiquete y pagar de las siguientes maneras: con tarjeta débito, crédito o generar tu reserva y hacer el pago en los puntos el mismo día Vía Baloto, Carulla, Éxito y Surtimax.
 

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2. Call Center: Si prefieres que una persona te atienda y responda todas tus preguntas, comunícate a una de nuestras líneas de atención al cliente. 

Te recomendamos usar la línea local de tu ciudad en Colombia:

Medellín: (4) 4449489 
Barranquilla: (5) 3197989 
Bogotá: (1) 4897989 
Cali: (2) 3808989 
Cartagena: (5) 6424989
Armenia: (6) 
7314949

Línea nacional en Colombia 019005558989 (Desde teléfono fijo $200 + IVA el minuto desde celulares $800 + IVA por minuto)

Panamá: 008001571073
Perú: 080055786
Ecuador: 01800000305
 
Horario de atención: lunes a viernes 8am - 9pm / sábado 9am - 6pm / domingo 9 am - 7 pm. 
 
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3. Aeropuertos: Puedes comprar tus tiquetes hasta 4 horas antes de la salida de tu vuelo en los aeropuertos de: Medellín, Cali, Cartagena y San Andrés. 

Como somos una aerolínea bajo costo, no tenemos atención permanente en los aeropuertos, sino únicamente en las horas que tenemos vuelos desde o hacia esa ciudad.

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4.VivaAgencias: Visita tu agencia de viajes favorita y pregunta por los tiquetes VivaColombia. Aquí podrás recibir atención personalizada y todos los servicios adicionales  que ofrecen las agencias de viajes. Para tu mayor comodidad te indicamos a continuación las agencias que cuentan con nuestro aval para la venta de tiquetes por ciudad. 

 

 
 
 

  

 

 
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