Ir al contenido principal. Ir a la página principal Ir a al footer. Vuelve a la página anterior.
¡Realizamos millones de sueños!

Tips de viaje

VivaColombia es una aerolínea diferente, que siempre está buscando la manera de reducir los costos y simplificar la manera de viajar para que cada uno de los clientes compre el tiquete a su manera, agregando solo aquellos servicios que desea utilizar. 

Al comprar tu tiquete es muy importante que leas con atención nuestros Términos y condiciones. Sin embargo queremos darte algunos tips que te servirán a la hora de viajar.

Comprando tu tiquete: 

  • Durante el proceso de compra verifica bien que los datos que estás ingresando sean correctos y no tengan errores.
  • Lee bien la descripción de los servicios adicionales y ajústalos de acuerdo a tus necesidades. Ten presente que comprando por la página web puedes ahorrar más del 50%. 
  • Para ver el precio más bajo haz click en ver precios del mes. 

Antes de tu viaje:

  • Ten todos los documentos de viaje al día y a la mano.
  • Al empacar, lleva los objetos de valor en el equipaje de mano.
  • Revisa las políticas del equipaje de VivaColombia, no queremos que al llegar al aeropuerto tengas que pagar más por exceder las medidas o el peso. Si necesitas más equipaje, compra el servicio de equipaje a bordo o equipaje documentado haciendo clic aquí hasta 4 horas antes de la salida programada del tu vuelo.
  • Haz el proceso de web check-in e imprime tu pasabordo, si no tienes forma de hacerlo, ahorra comprando el servicio de check-in en aeropuerto haciendo clic aquí.
  • Si viajas con menores, asegúrate de tener los permisos y documentos en orden. 

En el aeropuerto:

  • Recuerda llevar el pasabordo impreso o haber pagado por el servicio de check-in en aeropuerto.
  • Presenta los documentos de viaje necesarios. 
  • Preséntate con suficiente anticipación. Recuerda que para vuelos nacionales debes estar a más tardar 45 minutos antes de la salida programada del vuelo y para internacionales 60 minutos.
  • Si tu vuelo es internacional, recuerda verificar los documentos requeridos para el ingreso al país de destino.
  • Si viajas con equipaje documentado, recuerda pasar por el módulo de atención para registrarlo. No hacerlo y presentarte en la sala de espera con el mismo, tendrá un cobro adicional. 

Al llegar a tu destino:

  • No olvides tus objetos personales en el avión.
  • Si documentaste equipaje no olvides reclamarlo.
  • ¡Disfruta tu viaje!

background image